當小孩的情緒失控，該如何讓他穩定下來呢？

首先，我們要先認識大腦的結構，與情緒表現和行為相關的主要是杏仁核，在孩子一出生時它就已經發育成熟，因此，當孩子遇到危險時，就會立刻保持警惕，並迅速做出反應，例如：大哭、鬧脾氣、生氣等。

然而，要讓小孩停止大哭大鬧，我們就要來認識到大腦的另一個結構前額葉，它能幫助小孩進行思考、情緒調節、體察別人的想法和心情、發展同理心。當我們遇到情緒波動時，能使我們理性面對、控制情緒。通常前額葉要大約到25歲才會發育成熟。

杏仁核與前額葉皮質它們不會同時運作，因此，當孩子在遇到事情的時候就會很難控制情緒，一些大人也會難以控制自己的情緒行為，因為在此刻，他們已經被杏仁核控制，處在一種本能反應裡面，容易哭鬧、發脾氣；而前額葉還沒有發育成熟可以抑制住杏仁核，幫助他們理性思考，控制情緒，這就是為什麼孩子很多時候會莫名的發脾氣、哭鬧、不講道理

那麼我們該如何面對被杏仁核控制的孩子，幫助他們平靜下來呢？

我們盡可能與小孩同高，並呼叫他的名字來引起小孩的注意，並告訴小孩他現在的心情如何，例如：「你怎麼看起來不開心」、「你的玩具是不是壞掉了」等，利用這樣的詢問方式來抑制杏仁核的作用，並刺激前額葉傳達安撫的訊息給予杏仁核。

當小孩情緒平靜穩定後，接下來就是與他們溝通，首先，我們不要急著要表達自己的想法，先聆聽他們的說法，不管小孩說的對或錯，別急於要打斷他們說話，當他們在描述事情的過程同時也開始在運轉大腦思考的機能，因為他們在回顧整件事情時，就已經在重新整理與感受。等小孩說明完事情的原由，我們可以先讓小孩自己思考，他覺得怎麼樣才能避免事情再次發生，即使他們可能無法做到，但這會是一種刺激小孩自己思考的做法。

在這段溝通中，盡可能不要用責備語氣或是自己的想法去與小孩對話，因為有可能又會使杏仁核再度發作，那麼前面的努力就會白費了！

在小孩的成長過程中，父母是他們的鏡子，在父母用什麼樣的方式來處理事情及對待別人，孩子通常會採同樣的方式來應對事情，因此，若父母常在小孩面前生氣吵架，小孩可能會下意識模仿父母的行為，當遇到類似的事情也會生氣吵架。

每位孩子性格皆不同，當你遇到有狀況的小孩時，不妨想想自己曾經是否也發生過或是遇到過類似的情況，試著利用這樣的方式，或許可以幫助我們更理解小孩的想法並協助他們處理問題。